Tánger, 18 de Abril de 2013. La naviera FRS Maroc, ha puesto
en marcha un nuevo servicio de gestión de reservas, que entró funcionamiento
este mes de abril, incorporando un sistema de contacto directo desde la propia
compañía hacia sus clientes de Marruecos, que apuesta por la cercanía y gestión
de primera mano de todos sus servicios
De esta manera, los usuarios se beneficiarán de multitud de
ventajas que, en el caso del transporte de mercancías, la atención será más
especializada, con nuevo personal técnico y muy cualificado, e incremento de
horarios con atención al cliente 24 horas en las oficinas S.A.S de Tánger Med y
Puerto, para atender a los usuarios de transporte de mercancías (Fret SAS).
Además, FRS garantiza, con próximas incorporaciones, la presencia
constante del personal de la compañía en el scanner de mercancías, posibilidad
de realizar declaraciones de las mismas,
en aduanas en tiempo real, antes de la llegada del buque a puerto y
cambio de divisas previo al atraque, totalmente gratuitos. En el caso de los
agentes de viajes, las ventajas de pertenecer a una red de ventas en continuo
crecimiento son múltiples: acceso al canal online de venta de FRS para ofrecer
un mejor servicio a los clientes, departamento especial de contacto directo con
la compañía, inclusión en un sistema de información interno a través del cual
conocerán las ofertas y novedades en tiempo inmediato y asistencia comercial
especializada así como de marketing para seguir creciendo como agentes de
calidad y referencia. Todos nuestros agentes contarán, además, con el mejor
soporte del departamento comercial y técnico de FRS Maroc para optimizar al
máximo su negocio y sus cifras de ventas, que serán liquidadas de manera rápida
y transparente gracias a este nuevo servicio de gestión. La naviera incrementa
así su actividad en Marruecos, un mercado muy importante en el que centra sus
esfuerzos, para seguir creciendo y ofrecer un servicio de calidad y siempre
cercano con el cliente, tanto con transportistas como agencias de viajes y tour
operadores de la zona.
El "Ceuta Jet", perteneciente a la moderna flota de FRS. Foto: FRS Iberia
Hola Alvaro, Balearia se lanza a conquistar Italia y abre una ruta maritima con un rapido de la serie Jaume ademas de afianzar una alianza con la naviera italiana Tirrenia. copio informacion de la noticia publicada en la Web de Balearia.
ResponderEliminarEn este sentido, tanto Baleària como Tirrenia promocionarán y darán a conocer los destinos turísticos de Cerdeña e Islas Baleares en sus respectivos territorios. Los máximos responsables de las dos navieras valoraron muy positivamente la firma de este acuerdo, que "reforzará la posición de sus compañías gracias a las sinergias creadas y contribuirá a ser más competitivas".
Nueva conexión
Esta alianza también permitirá a Baleària entrar a operar en el mercado italiano de la mano de Tirrenia, que será su Agente General. La naviera española, que está ultimando todos los trámites administrativos, tiene previsto inaugurar próximamente una conexión marítima de alta velocidad entre el puerto de Pozzalo en la isla italiana de Sicilia con la ciudad de Valetta en Malta.
El buque destinado a este servicio será de la serie Jaume, con capacidad para más de 600 personas y 130 vehículos, y una velocidad de navegación de 32 nudos que le permitirá realizar la travesía de 51 millas en una hora y media. Con la próxima entrada al mercado italiano, Baleària consolidará su apuesta creciente por la internacionalización de su negocio, tras la inauguración el pasado mes de febrero de su segunda línea de transporte marítimo entre las Bahamas y los Estados Unidos.
Sobre el grupo Baleària
Baleària es una naviera líder en el transporte de personas y mercancías rodadas en el Mediterráneo español. La compañía opera servicios regulares en las Islas Baleares, en el Estrecho de Gibraltar y actualmente también en Bahamas. En total, la empresa dispone de 21 líneas que se realizan con servicios de ferry o de fast ferry en función de la distancia y las necesidades del pasaje. Entre las principales cifras de la organización, que fue creada en 1998, cabe mencionar que dispone de una plantilla de 1.000 personas, que durante el 2012 transportó cerca de 3 millones de pasajeros y más de 3'5 millones de metros líneas de carga rodada, con una flota de 17 buques.
Sobre Tirrenia
Tirrenia es la empresa líder de transporte marítimo en Italia con una flota de 16 buques, 2,5 millones de pasajeros trasportados y más de 2,5 millones de metros lineales de carga rodada. La compañía, que fue fundada en 1936, es desde 2012 la titular de la conexión de servicio público de las islas de Cerdeña, Sicilia y Tremiti, lo que garantiza las conexiones con buques de pasaje y carga durante todo el año.
Saludos Alvaro.
Hola Vicente, muchas gracias por la información. Como siempre con los últimos detalles y la actualidad más interesante. Sin duda, una muy buena noticia para Baleària y también para Tirrenia. Un buen acuerdo que, ademas le permitirá dar el salto hacia dos nuevos países: Italia y Malta, estando ya presente en 6: España, Marruecos, EE.UU, Bahamas, Italia y Malta). Estaremos pendientes al inicio de la ruta y al barco (Jaume I, II o III) que será elegido. Saludos.
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